SiteGPT
深度研究/问答面向网站的 AI 客服机器人，用官网内容训练后即时回答访客提问。官方称支持 95 种以上语言、提供 7 天免费试用，可嵌入营销站、应用内与帮助中心，并支持转人工与线索收集。
官网客服知识库训练线索收集
月访问量72.3 万↓21.9%
全球排名#62,801
月访问量为第三方平台估算，仅供参考界面预览
Deep Dive
更新于 2026-11-03详细介绍
SiteGPT 是面向网站客服场景的 AI 机器人，官网定位为「让 AI 成为你的专家客服」，用网站自身的内容训练后即时回答访客提问，官方称支持 95 种以上语言。与通用聊天机器人不同，它强调答案来自你自己的训练数据，官网同时标注提供 7 天免费试用、可随时取消，并有个性化上手协助。
核心能力
- Build a custom chatbot trained on your own content：用自有内容训练专属机器人，官方称可以让它沿用品牌语气作答。
- Sync training data：填入网址由系统扫描，也可以上传文件或直接粘贴文本作为训练数据。
- Install on your site：把聊天组件嵌入官网、应用内、帮助中心等多个位置，官方称站点数量不限。
- Learn and refine：依据真实聊天记录给出反馈，让机器人在每次交互中持续改进。
- Quick prompts：预设快捷提问，帮助访客迈出对话的第一步。
- Escalate to a human when necessary：必要时转接人工客服；官网还提到可留存线索供后续跟进，并通过每周邮件摘要了解访客都在问什么。
适合谁
- 官网有大量产品文档、希望访客自助查询的 SaaS 团队
- 需要覆盖售前咨询与售后问题的电商独立站运营
- 想减少重复工单、让客服专注复杂问题的小型支持团队
- 面向多语种客户、需要同一套答案用多种语言输出的出海业务
- 想把访客提问沉淀成 FAQ 与内容选题的市场人员
使用建议
- 先用 7 天免费 trial 验证，官网标注可随时取消，付费前先看真实问答质量
- 训练数据建议先用网址扫描打底，再用文件上传补齐文档、价格表与政策条款
- 上线前把高频问题手动跑一遍，发现答错的地方用 Learn and refine 反馈修正
- 一定要配置转人工条件，涉及退款、投诉与合同的问题交给真人处理
- 每周邮件摘要是选题来源，可据此补充官网缺失的说明与 FAQ
- 官网设有 Enterprise-grade security 板块，涉及客户数据与合规要求时以其说明为准，官方规则可能调整
产品方可认领本页：认领后标注「官方认领」，信息变更走优先通道。免费，不影响排序。
认领这条收录 →访问量
在「深度研究/问答」18 个同类工具中，SiteGPT 排第 3 位。全球排名第 62,801 位（前 10 万）。近一个月流量下降 21.9%。
月访问量
72.3万
较上月 -21.9%较3月前 -10.3%
跳出率
42.1%
只看一页就离开，越低越好
平均时长
00:35
每次访问的平均停留
次均页数
1.81页
每次访问浏览的页面数
近 12 个月当月 72.3 万
91.8 万
101 万
106 万
99.8 万
113 万
111 万
83.5 万
77.2 万
80.6 万
90.6 万
92.6 万
72.3 万
10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月
用户地区
访客所在国家 / 地区- 印度17.1%
- 美国13.3%
- 意大利4.0%
- 英国2.9%
- 巴西2.7%
流量来源
访客从哪里进来- 搜索引擎57.5%
- 直接访问33.1%
- 外链引荐3.3%
- 社交媒体3.3%
- 邮件2.1%
- 其他0.8%
「深度研究/问答」内排名高于中位数 325%
第3名
共 18 个同类工具
本工具
72.3 万
中位数
17.0 万
2026-09 数据 · 更新于 2026-11-01第三方平台估算，仅供参考
