Wysa

Wysa 是一款主打匿名与循证的 AI 心理健康平台，由 Jo Aggarwal 与 Ramakant Vempati 创立（公司 Touchkin，总部班加罗尔），2016 年上线。差异在于它不是普通聊天机器人，而是把 CBT、DBT、正念等经临床验证的方法做成可对话的 AI 教练，同时保留转人工治疗师与医疗机构 referral 的通道，覆盖从自助到持续照护的全程。

核心能力

• AI 情绪教练：以匿名对话引导用户练习 CBT、DBT、正念、动机访谈等技巧，随时可用、无需预约，官方称已支撑超 10 亿次 AI 对话。
• 自助工具库：提供睡眠、焦虑、压力、丧失等主题的结构化练习与微行动，帮助用户在日常中建立应对习惯。
• 转介与持续照护：在自助之外提供引导式转介（guided referral）与“诊疗间隙照护”，衔接初级保健与专业服务，并与 April Health 合作落地协作照护模型。
• 身心整合：官方称 Kins 已并入 Wysa，将物理治疗与心理健康打通，由持证临床师在诊室外提供 PT 支持、AI 桥接身心状态。
• 机构级方案：面向雇主、医疗系统与支付方提供规模化支持，官方称覆盖 1100 万生命、服务 105 个国家、累计帮助约 600 万人，并有 45 篇以上同行评审论文。

适合谁

• 有轻中度压力、焦虑、睡眠困扰、想先匿名倾诉的用户。
• 等待或间歇接受心理治疗、需要“两次咨询之间”持续练习的人。
• 希望为员工提供心理支持的雇主与 HR 团队。
• 想把行为健康嵌入初级保健的诊所与卫生系统。
• 学校、公益与公共卫生项目中需要低门槛情绪支持的人群。

使用建议

• 先用免费的 AI 对话做情绪梳理与练习，确认风格合适再考虑人工治疗师或机构方案。
• 把它当“补充支持”而非治疗：官方称 AI 聊天免费、进阶含 100 多个自助资源与治疗师服务，但不替代精神科或心理治疗。
• 出现自伤、自杀念头或严重危机时，立即联系当地紧急求助与心理危机热线，不要只依赖 App。
• 需要用药或诊断请遵医嘱；Wysa 提供的是陪伴与循证练习，不能替代专业医生的临床判断。
• 机构采购前核对数据隐私与合规（匿名、加密），并把转介路径与真实医疗服务对接清楚。