PandaWiki

PandaWiki 是长亭百智云推出的知识库搭建系统，官方称其“借助大模型的力量提供 AI 创作、AI 问答、AI 搜索等能力，让你快速拥有智能化的产品文档、FAQ、博客系统”。与个人笔记不同，它更偏向“建站式”知识库，既能当企业内部 wiki，也能对外做产品文档与客服问答。官网提到它兼容 Markdown 与 HTML，并可做成网页挂件或钉钉、飞书、企业微信聊天机器人，还提供大量落地案例。

核心能力

• AI 驱动智能化：提供 AI 智能问答、AI 智能搜索与 AI 辅助创作，降低内容维护成本。
• 富文本编辑：兼容 Markdown 与 HTML，支持导出为 Word、PDF、Markdown 等多种格式，方便迁移。
• 第三方集成：可做成网页挂件挂到其他网站，或做成钉钉、飞书、企业微信等聊天机器人。
• 多源导入：支持通过网页 URL、网站 Sitemap、RSS 订阅与离线文件导入内容，旧资料也能复用。
• 开源与多模型：官方称是开源项目，可免费使用，并支持接入百智云官方、本地及 OpenAI、DeepSeek 等第三方大模型。
• 外观定制：提供排版、颜色、字体、位置等丰富的外观定制，贴合品牌。

适合谁

• 需要快速搭建对外产品文档、FAQ 与博客的技术团队。
• 想把内部知识沉淀成可检索 wiki 的企业。
• 希望用聊天机器人形式做客服问答、并接入钉钉/飞书的组织。
• 想要开源可控、自行部署的知识库管理者。

使用建议

• 先试开源版：官方称开源可免费使用，本地或自有环境部署最稳妥、数据可控。
• 用导入而非手敲：把已有文档通过 URL、Sitemap 或 RSS 批量导入，比从零写快得多。
• 接大模型看合规：若接入第三方或本地模型，确认其数据流向与授权；官方问答能力以实际部署模型为准，规则可能调整，上线前再核一次。
• 导入前理结构：先用 Sitemap 或分类导入，避免知识库一开始就杂乱。
• 聊天机器人先小范围：钉钉/飞书机器人先在内部试用，再面向用户开放。