
千问Go
Personal Agent阿里千问推出的 Personal Agent「千问Go」,内嵌于千问 App,借助阿里云上的云手机与云电脑替用户完成航班理赔、价保退差、演出预约等多步骤办事任务。
个人智能体云手机办事阿里生态
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Deep Dive
更新于 2026-11-13详细介绍
快速了解
核心摘要- 是什么
- 内嵌于千问 App 的个人 AI 办事智能体
- 核心能力
- 云手机/云电脑跨应用执行、多步骤任务持续跟进
- 使用方式
- 千问 App 内「千问Go」入口,网页 qianwen.com
- 是否收费
- 免费额度有限;订阅 19/49/128/399 元连续包月,旗舰版约免费 50 倍
导语:千问Go 是阿里千问推出的个人智能体(Personal Agent),并不作为独立 App 上架,而是内嵌在千问 App 内、以独立入口形态出现。它把任务真正放到阿里云上的云手机与云电脑里执行,能跨应用完成那些需要多步操作、反复沟通与持续跟进的个人事务,目标是让每个人拥有专属的 AI 办事助理。
核心能力
- 云手机与云电脑执行:任务实际发生在阿里云实例中,云手机预装淘宝、大麦等可操作应用,云电脑内置 VS Code、Chrome、夸克等,过程可实时查看并随时接管。
- 跨应用办事:在获得授权后操作淘宝、支付宝、饿了么、高德等阿里系账号,查询信息、比较方案、联系服务方并推进后续办理。
- 多步骤持续跟进:可处理需要反复沟通的任务,例如查明延误航班、与客服交涉理赔、申请价保退差,并在关键节点向用户汇报。
- 连接秒悟生成应用:在「我的应用」模式下对接阿里 AI 应用平台秒悟,依据需求自动生成可运行的小应用(如带定时任务的抢票工具)。
- 授权可控与风险提示:通过 OAuth 标准流程授权,拿不到账号密码;涉及资金的操作会给出风险提示,用户可随时在授权管理里撤销。
适合谁
- 常需处理跨平台琐碎事务的个人用户,例如航班延误理赔、淘宝价保退差、演出与场馆预约。
- 重度依赖阿里生态的人:淘宝购物、支付宝账单、大麦票务、高德出行都能交给它串联。
- 求职者:可委托其在多家平台投递简历、跟踪进度并汇总反馈。
- 想把比价、下单、填表等重复劳动外包出去、又不愿逐个 App 手动操作的用户。
使用建议
- 先在千问 App 内提交体验申请,灰度开通后从单一明确目标起步,例如「把买贵差价的订单退回来」。
- 用「帮我 + 动作 + 目的」的三段式指令,只说目标、别把步骤教给它,让它自己拆解执行。
- 涉及资金或账号的动作先完成授权并留意风险提示,需要干预时用「介入」按钮接管云手机或云电脑。
- 授权可随时在「我的 → 授权管理」里撤销,初期多用免密的小任务试水,确认边界后再放开。
- 注意:目前处于灰度测试,能力边界随版本调整,复杂或强合规场景仍建议人工确认后再放行。
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