飞书Aily

飞书 Aily 是飞书面向企业场景的智能体平台，现在官网入口已经以「豆包工作伙伴」的名字呈现。官方对它的描述是：通过自然语言对话生成专属工作伙伴，不需要开发经验，能连接企业知识与系统，边调试边预览。换句话说，它要解决的不是「写一段提示词」，而是把企业内部散落在文档、表格、流程里的信息接给一个助手去用。

核心能力

• 对话式创建：官方描述为用自然语言对话就能生成一个专属工作伙伴，创建过程不需要写代码，也不用先画一张工作流。
• 连接企业知识与系统：官方称可快速连接企业知识与系统，让助手基于内部资料作答，而不是只依赖通用模型的世界知识。
• 实时调试与预览：搭建过程中可以随时调试、实时预览，改完马上看回复效果，不必先发布再验证。
• 面向企业内部数据：官方把「连接企业知识」放在核心位置，这意味着它更适合受权限约束的内部场景，而不是纯公开信息的问答。
• 与飞书办公套件同域：入口在 feishu.cn 域名下，登录即可使用，适合已经在飞书上沉淀文档与流程的团队。
• 定位是工作伙伴：官方把它称为「专属工作伙伴」而不是聊天机器人，落点在承担具体岗位任务，而不是陪聊。

适合谁

• 已经在飞书上办公，希望把内部制度、流程文档接进助手的行政与运营
• 要给业务部门搭问答助手、但没有开发资源的 IT 与信息化同学
• 客服、HR、销售支持这类每天重复回答同类问题的岗位
• 想先在一个部门试点、验证效果后再推广的企业 AI 负责人
• 想把散在多个群里的常见问题收拢成一份标准答案的运营支持

使用建议

• 先盘点知识源。飞书云文档、表格和知识库整理得越干净，助手答得越准，这一步省不掉。
• 从一个垂直场景起步，比如制度问答、入职指引、报销流程，比一上来做大而全的助手更容易验收。
• 用实时预览反复试边界问题，答不上来的补进知识源；回答制度类问题应要求给出处，方便员工复核原文。
• 涉及员工信息、合同、财务数据时，先确认数据权限与可见范围；官网名称已改为「豆包工作伙伴」，功能与套餐可能同步调整，落地前以官方最新说明为准。
• 上线前定好兜底话术与转人工路径，答错制度条款的代价比答不出更高；先在测试群跑两周，收集答错的问题再往正式群推。